Questions fréquentes
Vous devriez trouver la réponse à votre question ci-dessous, sinon n’hésitez pas à prendre contact.
Public et participation
Je suis intéressé·e par un atelier, mais je préfère participer à une séance sans enfants. Comment faire?
Il vous suffit de le préciser dans les commentaires au moment de la réservation, et je ferai au mieux pour en tenir compte.
Mon enfant a de la difficulté à rester en place pendant trois heures. Est-ce envisageable malgré tout?
Oui, cela peut tout à fait se discuter ensemble, ainsi qu’avec lui ou elle. Je prévois régulièrement de petits temps de mouvement, car trois heures peuvent sembler longues pour tout le monde. Une courte pause avec des boissons à partager est également prévue. Les espaces permettent aussi de bouger à l’intérieur comme à l’extérieur, lorsque la météo le permet.
À partir de quel âge les ateliers sont-ils adaptés?
Les ateliers sont généralement adaptés à partir de 8 ans, selon la situation. N’hésitez pas à me contacter pour en discuter.
Un enfant peut-il participer seul ou doit-il être accompagné?
Oui, en principe, si l’enfant est à l’aise dans le cadre de l’atelier et ne présente pas de besoin spécifique nécessitant un accompagnement.
Combien de participant·es y a-t-il par atelier?
Entre 4 et 8 personnes.
Faut-il avoir de l’expérience ou des compétences particulières pour participer?
Non, aucune expérience particulière n’est nécessaire. Vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes.
Est-il possible d’offrir un atelier sous forme de bon cadeau?
Ateliers privés et demandes sur mesure
Je souhaiterais fêter mon anniversaire avec des ami·es. Proposez-vous une formule adaptée?
Oui, avec plaisir. Prenez contact avec moi et nous élaborerons ensemble une proposition adaptée à vos envies.
Proposez-vous des ateliers privés pour un groupe déjà constitué?
Oui, bien sûr. Vous pouvez me contacter directement pour en discuter.
Est-il possible d’organiser un atelier à domicile ou dans un autre lieu?
Oui, c’est possible dans certains cas. Je vous invite à me contacter directement afin que nous puissions en discuter ensemble.
Peut-on demander un atelier sur mesure pour une occasion particulière?
Oui, avec plaisir. N’hésitez pas à me contacter pour me faire part de votre projet.
Proposez-vous des ateliers pour les écoles ou entreprises?
Oui. Vous pouvez remplir une demande dans la rubrique « Institutions », et je prendrai ensuite contact avec vous pour en discuter.
Informations pratiques, réservation et paiement
Puis-je venir avec mon chien?
Oui, à condition qu’aucune personne participante ne soit allergique ou mal à l’aise en présence d’un chien.
Puis-je régler avec une carte de crédit?
Malheureusement non. Vous pouvez régler par TWINT, par IBAN (virement bancaire ou postal) ou en espèces.
Plusieurs ateliers m’intéressent. Proposez-vous un abonnement ou un tarif préférentiel?
Pas pour le moment, mais cette possibilité pourra être envisagée à l’avenir.
Comment confirmer ma réservation? Dois-je payer à l’avance?
Votre réservation est confirmée dès règlement par IBAN ou TWINT. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation.
Annulation
Que se passe-t-il si je ne peux pas participer le jour de l’atelier?
Les annulations peuvent être effectuées sans frais jusqu’à 72 heures avant l’atelier. Passé ce délai, le montant total de l’atelier reste dû.
Que se passe-t-il si l’atelier est annulé par l’organisatrice?
Dans ce cas, vous pourrez vous inscrire à un autre atelier du programme annuel. Ce report est valable pendant un an.
